چه زمانی از یدک کش استفاده کنیم؟

در این مطلب تصمیم داریم توضیح دهیم که برای حمل خودرو چه زمانی باید از یدک کش استفاده کرد. مهم ترین معیار برای استفاده یا عدم استفاده از یدک کش، امکان ادامه حرکت ایمن خودرو است. در واقع زمانی که رانندگی و حرکت ایمن خودرو امکان پذیر نباشد، باید خودرو به واسطه یدک کش یا خودروبر جابجا شود.

درخواست یدک کش خودرو تهران

خلاصه سریع:برای حمل خودرو چه زمانی به خدمات یدک کش نیاز است؟

در چه موقعیت هایی باید از یدک کش استفاده کنیم؟

همانطور که عنوان شد، مهم ترین و اصلی ترین معیار برای استفاده از یدک کش جهت جابجایی خودرو، وضعیت آن است. در صورتی که ادامه رانندگی با خودرو خطرناک باشد و موجب افزایش بار خسارت شود، نباید به رانندگی با آن ادامه دهید. به طور کلی شما در صورتی که در یکی از موقعیت های زیر قرار بگیرید، باید برای جابجایی خودرو خود از یدک کش استفاده کنید.

توقف خودرو به دلیل خرابی شدید موتور

در صورتی که موتور خودرو به شدت خراب شود و تعمیر آن در محل نیز امکان پذیر نباشد، باید آن را با یدک کش به تعمیرگاه منتقل کنید. خرابی موتور معمولاً با علائم مختلفی نظیر ایجاد صداهای غیرعادی و شدید، افزایش بیش از حد دما، نشت زیاد مایعات، خاموشی مکرر و عملکرد غیرعادی موتور به همراه است.

به همین دلیل در چنین شرایطی نباید به رانندگی ادامه دهید. بلکه باید برای بررسی علت مشکل و جلوگیری از خرابی های بیشتر، به کمک یدک کش خودرو را به یک تعمیرگاه مجاز منتقل کنید. در برخی موارد ممکن است موتور در محل قابل تعمیر باشد. خب در چنین شرایطی استفاده از خدمات مکانیک سیار در محل، انتخاب مناسب و مقرون به صرفه تری است.

توقف خودرو به دلیل خرابی گیربکس

زمانی که گیربکس خراب باشد، موتور روشن می شود اما ماشین قادر به حرکت نیست. زیرا دنده جا نمی رود و یا پس از قرار دادن خودرو در دنده، خودرو حرکت نمی کند. در چنین شرایطی ادامه رانندگی نه تنها خطرناک است، بلکه منجر به افزایش بار خسارات هم می شود.

لازم به ذکر است که خودروهای اتوماتیک نباید با یدک کش جابجا شوند و خودروبر انتخاب مناسب تری برای جابجایی آنها محسوب می شود. همچنین در صورت خرابی گیربکس، باید یدک کش یا خودروبر جهت جابجایی، با توجه به نوع گیربکس، دستورالعمل سازنده و محور محرک خودرو انتخاب شود. به طور کلی در صورت خرابی گیربکس، بکسل برخی از مدل ها به سیستم انتقال قدرت خودرو آسیب های جدی وارد می کند.

توقف خودرو به دلیل آسیب های ناشی از تصادف

شما نحوه حمل درست خودرو بعد از تصادف را نمی توانید فقط بر اساس ظاهر بدنه انتخاب کنید. در برخی موارد ممکن است علی رغم آسیب های ظاهری کم و ناچیز، سیستم تعلیق، چرخ، سیستم جلوبندی خودرو و فرمان به دلیل ضربه آسیب دیده‌باشند.

بنابراین شما پس از تصادف باید علاوه بر ظاهر، وضعیت جلوبندی، وضعیت چرخ ها و بخش های اصلی را به دقت بررسی کنید و کاملاً مطمئن شوید که هیچ کدام از قطعات خودرو به سطح زمین نمی خورند و یا در حین رانندگی خودرو به یک سمت کشیده نمی شود. زیرا در چنین شرایطی ادامه رانندگی بسیار خطرناک است و علاوه بر افزایش بار خسارت، منجر به بروز سوانح جدی تر و غیرقابل جبران می شود.

همچنین در شرایطی که سیستم تعلیق و چرخ ها در تصادف های شدید به شدت آسیب می بینند نیز باید برای حمل و نقل خودرو استفاده از یدک کش و بکسل چندان توصیه نمی شود.

خرابی سیستم تعلیق و فرمان

سیستم تعلیق، چرخ ها و فرمان خودرو اهمیت زیادی دارند. به همین دلیل وجود کوچک ترین ایراد و خرابی در این بخش ها، شرایط کنترل خودرو را سخت می کند. از این رو در صورت وجود هرگونه مشکل و خرابی در سیستم تعلیق، فرمان و چرخ ها به شدت رانندگی را غیرایمن می کند.

معمولاً خرابی سیستم تعلیق و چرخ ها با علائم مختلفی نظیر قرارگیری چرخ ها در یک زاویه نامناسب، قفل چرخ ها، سفت شدن غیرعادی فرمان و ایجاد صداهای شدید پس از برخورد به همراه است. در صورت وجود هر کدام از علائم زیر، توصیه می کنیم که از ادامه مسیر و رانندگی خودداری کنید.

توقف خودرو در محل های خطرناک

توقف خودرو در محل های خطرناک و خاص نظیر اتوبان یا حاشیه بزرگراه یکی از شرایط خاص و حساس است. زیرا توقف خودرو در چنین شرایطی معمولاً علاوه بر خود شما، ممکن است برای دیگر خودروها نیز خطرناک باشد.

در چنین شرایطی ابتدا باید تا حد امکان شرایط محل توقف را ایمن کنید و همچنین شرایط مطلوبی برای ایمنی سرنشینان خودرو خود به وجود بیاورید. آنگاه بر اساس نوع خرابی باید تصمیم درست را بگیرید. به عنوان مثال در صورتی که مشکل در محل قابل رفع باش، باید به سرعت با کمک تیم امداد سیار مشکل را برطرف کنید. در غیر این صورت و در صورت عدم امکان حرکت ایمن خودرو، باید آن را با یدک کش یا خودروبر به یک مرکز مجاز منتقل کنید.

چه شرایطی توقف خودرو به یدک کش نیاز ندارد؟

همان طور که در مطالب قبلی نیز به این نکته اشاره کردیم، در صورت توقف خودروی خود در مسیر یا حتی در پارکینگ، اتوبان و بزرگراه ها همیشه به یدک کش نیاز نیست. چرا که در برخی موارد مشکلات جزئی و ساده هستند و بدون استفاده از خدمات یدک کش یا خودروبر و با هزینه ای به مراتب کمتر، مشکل قابل رفع است.

به طور کلی در موقعیت هایی نظیر موارد زیر که مشکل در محل برطرف می شود، نیازی به استفاده از خدمات یدک کش نیست.

زمانی که خودرو باتری خالی می کند

اگر خودرو به دلیل ضعف یا خالی شدن باتری در مسیر متوقف شود، نیازی به حضور ماشین یدک کش نیست. زیرا در این شرایط با کمک خدمات امداد سیار باتری به باتری و تعویض باتری در محل، خودرو به راحتی روشن می شود. معمولاً ضعف و اتمام باتری با علائم و نشانه های مختلفی نظیر کاهش شدت نور چراغ ها، ایجاد صدای تق تق در هنگام استارت و روشن نشدن تجهیزات برقی به همراه است.

البته همیشه مشکل از باتری نیست. بلکه موارد دیگری نظیر خرابی دینام، خرابی سیستم استارت و سیستم برق خودرو نیز مشکل ساز هستند.

باک بنزین خالی می شود

اتمام سوخت در مسیر نیز یکی از موارد رایج توقف خودرو محسوب می شود. در چنین شرایطی نیز به یدک کش نیاز نیست. بلکه پس از انجام سوخت گیری مشکل به راحتی رفع می شود و می توانید به رانندگی خود ادامه دهید. البته در چنین شرایطی محل توقف بسیار مهم است.

به عنوان مثال اگر خودرو شما در یک نقطه خطرناک نظیر بزرگراه یا اتوبان متوقف شود، باید قبل از هر کاری ایمنی سرنشینان و دیگر خودروهای در حال عبور از آن مسیر را تضمین کنید.

در برخی موارد ممکن است علاوه بر اتمام سوخت، سیستم سوخت رسانی نیز معیوب باشند. در چنین شرایطی معمولاً پس از سوخت گیری، خودرو روشن نمی شود. پس لازم است که از تیم امداد سیار بخواهید که خودرو را بررسی کند و در صورتی که مشکل در محل قابل رفع نباشد، روش مناسب برای حمل و انتقال آن به تعمیرگاه را به شما بگویند.

لاستیک خودرو پنچر می شود

اگر زاپاس سالم و تجهیزات مورد نیاز به همراه شما باشد، پنچری لاستیک نیز به راحتی در محل قابل رفع است و نیازی به استفاده از خدمات یدک کش یا خودروبر نیست. اما در صورتی که لاستیک ها یا رینگ خودرو آسیب ببیند، یا آنکه چرخ ها پس از برخورد با یک مانع در یک وضعیت غیرعادی قرار بگیرند، یا سیستم تعلیق یا جلوبندی آسیب ببیند، شما نمی توانید به صورت ایمن لاستیک را در محل تعویض کنید.

پس در چنین شرایطی ابتدا باید از یک کارشناس خبره بخواهید که بخش های سیستم تعلیق، جلوبندی و چرخ را به دقت بررسی کند تا مشخص شود که خودرو شرایط حرکت ایمن را دارد یا خیر. زیرا در صورت آسیب هر کدام از بخش های فوق، شما باید خودرو خود را با یدک کش یا ماشین بر جابجا کنید.

ایرادهای فنی که در محل قابل تعمیر هستند

معمولاً برخی از مشکلات فنی نظیر مشکلات ساده سیستم برق، مشکلات ساده سیستم سوخت رسانی، ایرادهای استارت، شل شدن اتصالات توسط تیم امداد سیار در محل قابل رفع هستند. در صورت وجود ایرادهای فنی قابل تعمیر در محل نیز، لزومی به استفاده از یدک کش نیست.

چگونه می توان تشخیص داد که خودرو در محل تعمیر می شود یا به یدک کش نیاز دارد؟

برای تعمیر خودرو در محل ابتدا باید مشخص شود که خودرو قابلیت تعمیر در محل را دارد و می تواند بدون خطر حرکت کند. همچنین باید مطمئن شوید که ادامه رانندگی با خودرو موجب افزایش بار خسارات نمی شود.

در واقع زمانی که شما بتوانید بدون افزایش بار خسارات و به صورت ایمن خودرو خود را حرکت دهید، نیازی به استفاده از خدمات یدک کش نیست و ایرادهای خودرو به راحتی در محل قابل رفع است.

اما در صورتی که چرخ ها، گیربکس، فرمان، سیستم تعلیق و دیگر بخش های مهم خودرو خراب باشند، استفاده از خدمات تعمیر در محل چندان توصیه نمی شود و خودرو باید با یدک کش یا خودروبر برای تعمیر اساسی به یک مرکز تعمیر معتبر منتقل شود.

در چه شرایطی ادامه رانندگی با خودرو توصیه نمی شود؟

ادامه رانندگی با خودرو فقط در مواقعی توصیه می شود که کنترل خودرو به راحتی امکان پذیر باشد. زیرا در صورتی که نتوانید به دلیل وجود یک سری مشکلات فنی در سیستم تعلیق و جلوبندی به راحتی خودرو را کنترل کند، علاوه بر خود، جان دیگر سرنشینان نیز به خطر می افتد. در چنین شرایطی بهترین کار توقف خودرو است.

همان طور که در موارد قبلی نیز به این نکته اشاره کردیم، خرابی چرخ ها، ترمز، فرمان، سیستم خنک کاری و جلوبندی، رانندگی را غیرایمن می کند، بنابراین در صورت وجود هرگونه مشکل در این بخش ها، ادامه رانندگی اصلاً توصیه نمی شود.

بلکه باید خودرو در یک محل امن قرار بگیرد تا در صورتی که در محل قابل تعمیر نباشد، با یک روش مناسب و مطمئن به تعمیرگاه منتقل شود. همچنین در صورت وجود هر کدام از علائم و نشانه های زیر، باید خودرو در محل مناسب برای انجام بررسی های بیشتر و تصمیم گیری منطقی تر متوقف شود.

زمانی که موتور صدای شدید و غیرعادی می دهد

به طور کلی انتشار صداهای غیرعادی و شدید از موتور همیشه نشانه یک خرابی مهم و خطرناک نیست. اما با این وجود در چنین شرایطی مخصوصاً در مواقعی که صداها شدیدتر و مداوم هستند، باید برای انجام بررسی های بیشتر خودرو متوقف شود.

معمولاً صداهایی که با کاهش قدرت موتور به وجود می آیند، از خرابی قطعات موتور نشئت می گیرند. بنابراین ادامه رانندگی در چنین شرایطی موجب افزایش بار خسارات می شود. در صورتی که به همراه صداهای غیرعادی چراغ هشدار نیز روشن شود و قدرت موتور کاهش پیدا کند، بهتر است خودرو متوقف شود.

دمای موتور بیش از حد بالا می رود

در صورت مشاهده نشانه های جوش و افزایش دمای آمپر نیز باید رانندگی را متوقف کنید. زیرا در چنین شرایطی موتور و سیستم خنک کاری خودرو به شدت تحت فشار و آسیب قرار می گیرد.

دلایل مختلفی نظیر خرابی واتر پمپ، خرابی فن، کمبود مایع خنک کننده، وجود نشتی در سیستم خنک کننده و خرابی ترموستات موجب افزایش دمای بیش از حد خودرو می شوند. بنابراین در مواقعی که دمای موتور شما به صورت غیرعادی بالا می رود، باید آن را در یک محل امن متوقف کنید. سپس اجازه دهید که دمای موتور پایین بیاید و پس از آن علت را زیر نظر یک کارشناس بررسی کنید.

سیستم ترمز و فرمان خراب می شود

خرابی سیستم ترمز و فرمان به صورت مستقیم بر ایمنی و کنترل خودرو تاثیر می گذارد. بنابراین در صورتی که در حین رانندگی فرمان خودرو شما به صورت ناگهانی سفت می شود و یا سیستم ترمز عملکرد عادی و روان خود را از دست می دهد، باید فوراً خودرو را متوقف کنید.

زیرا این شرایط بسیار خطرناک و حادثه ساز هستند. پس از توقف خودرو باید با امداد سیار تماس بگیرید تا کارشناسان امداد سیار خودرو شما را بررسی کنند و سپس مطابق با تشخیص آن ها، خودرو شما در محل تعمیر یا آنکه با یدک کش یا خودروبر به تعمیرگاه منتقل می شود.

سیستم جلوبندی و تعلیق آسیب ببیند

آسیب سیستم تعلیق و جلوبندی اغلب به دلیل وقوع سوانح رانندگی اتفاق می افتد. به همین دلیل پس از تصادف حتماً باید وضعیت چرخ ها، سیستم تعلیق و جلوبندی خودرو شما توسط یک کارشناس بررسی و ارزیابی شود. به عنوان مثال در صورتی که خودرو در چاله می افتد و یا به شدت و با ضربه با جدول برخورد می کند، احتمال آسیب سیستم تعلیق، جلوبندی و چرخ ها بسیار بالا می رود.

در چنین شرایطی ممکن است چرخ ها کج شوند و خودرو در حین رانندگی به یک سمت کشیده شود. قفل شدن چرخ و ایجاد صداهای غیرعادی از سیستم جلوبندی نیز از دیگر مواردی هستند که ممکن است پس از تصادف خودرو با آن ها مواجه شوید.

معمولاً همه مشکلات فوق کیفیت و ایمنی رانندگی را تحت تاثیر قرار می دهند و جزو مشکلات جدی هستند که منجر به توقف خودرو می شوند. پس در صورت وجود ایراد در سیستم فنی و چرخ های خودرو، رانندگی با آن اصلاً منطقی نیست و باید خودرو را با کمک بکسل یا خودروبر به یک مکان مناسب برای تعمیر و سرویس منتقل کنید. لازم به ذکر است که برای انتخاب یدک کش یا خودروبر حتماً باید وضعیت خودرو را به دقت بررسی کنید.

مایعات خودرو نشتی دارند

معمولاً در برخی شرایط ممکن است سیستم تهویه خودرو کمی آب نشت کند. بنابراین در صورت وجود مقدار اندکی نشت آب جایی برای نگرانی نیست. اما در صورت وجود نشت قابل توجه آب، مایع خنک کننده، روغن موتور، روغن گیربکس و مایع ترمز، باید به صورت تخصصی و دقیق بررسی شود. گاهی ممکن است در زیر خودرو خود مایعات زیادی که منبع مشخصی ندارند مشاهده کنید.

در چنین شرایطی نیز برای بررسی وضعیت سیستم فنی خودرو و تعیین منبع نشتی باید خودرو را متوقف کنید. زیرا در صورت ادامه رانندگی و به دلیل نشت، ممکن است مایعات خودرو به کمتر از حد معمول برسند و در نتیجه خودرو در معرض خرابی های جدی تر و پرهزینه تر قرار بگیرد.

قبل از درخواست خدمات یدک کش باید چه اطلاعاتی را ارائه داد؟

برای آنکه بتوانید خودرو خود را با استفاده از یک وسیله مناسب و استاندارد جابجا کنید، باید اطلاعات درست و دقیقی را به تیم پشتیبان مرکز مورد نظر خود برای دریافت خدمات ارائه دهید. زیرا تیم پشتیبانی بر اساس اطلاعاتی که شما ارائه می دهید تصمیم گیری می کنند.

به عنوان مثال آن ها بر اساس اطلاعات دریافتی از شما تشخیص می دهند که آیا یک یدک کش معمولی برای جابجایی خودرو مناسب است و یا آنکه باید خودرو را با استفاده از جرثقیل یا تجهیزات پیشرفته تر بر روی یک کفی قرار بدهید و جابجا کنید.

به عنوان مثال شرایط حمل و نقل خودرویی که یکی از چرخ های آن قفل شده است با خودرویی که موتور آن خراب است، یکسان نیست. به طور کلی مهم ترین اطلاعاتی که باید قبل از تماس با تیم امداد یدک کش آماده کنید شامل موارد زیر است.

·       نوع گیربکس خودرو

·       موقعیت دقیق و شرایط دسترسی

·       مدل و نوع خودرو

·       نوع خرابی

·       دلیل و عامل توقف خودرو

·       وضعیت چرخ ها و شرایط حرکت بر روی آن ها

·       وضعیت سیستم تعلیق، جلوبندی و فرمان خودرو

·       تصادفی بودن یا تصادفی نبودن خودرو

·       مقصد مورد نظر جهت حمل و انتقال خودرو

در صورت عدم اطلاع از خرابی دقیق خودرو چه باید بکنیم؟

قبل از تماس با تیم امداد سیار یدک کش، لازم نیست که حتماً علت فنی را به صورت دقیق تشخیص دهید. بلکه در چنین شرایطی ارائه علائم به صورت درست و صحیح نیز کافی است. به عنوان مثال اگر خودرو روشن نمی شود، دنده جا نمی رود، چرخ قفل است، فرمان سفت است، باید همه این موارد را به دقت به پشتیبانی اطلاع دهید.

تیم پشتیبانی بر اساس تجربه و اطلاعات دریافتی از شما تصمیم گیری می کند. به عنوان مثال در صورتی که تیم پشتیبانی تشخیص دهد، ماشین در محل قابل تعمیر نیست، تجهیزات و امکانات لازم برای جابجایی آن را ارسال می کند. اما در صورتی که لازم بداند، برای تصمیم گیری بهتر ابتدا تیم امداد تعمیر در محل را برای تعمیر و انجام بررسی بیشتر به محل می فرستد.

چگونه می توانیم برای درخواست خدمات یدک کش در تهران اقدام کنیم؟

اگر خودرو شما در تهران یا مناطق اطراف این کلان شهر متوقف شده است و شرایط رانندگی ایمن و بی خطر با آن را ندارید، باید آن را با یدک کش یا خودروبر به یک مرکز تعمیر معتبر انتقال دهید. در چنین شرایطی در اولین گام باید از طریق پل های ارتباطی موجود در این صفحه با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و موقعیت خودرو، وضعیت چرخ ها و نوع خرابی را به صورت دقیق اعلام کنید.

به این ترتیب ما متناسب با شرایط خودرو، روش مناسب برای جابجایی آن را تعیین می کنیم. در صورتی که خودروی شما تصادفی نباشد و جلوبندی و چرخ های آن سالم باشند، یک یدک کش معمولی برای جابجایی آن اعزام خواهیم کرد. اما در غیر این صورت یک خودروبر به همراه جرثقیل برای حمل و قرارگیری خودرو بر روی کفی خودروبر اعزام می کنیم.